01 · 一级服务组港口代理
港口代理
靠港前协调、口岸手续、泊位沟通及离港跟进。
包含的协调事项
- 抵港前计划在抵港前统筹靠港资料、船期、作业指示及本地准备情况。
- 进出港协调依据靠港计划协调本地手续、服务到场及开航关键节点。
- 泊位与码头联络与相关码头及经批准的港口服务方协调作业信息。
- 靠港报告与结案提供关键节点更新、异常跟进及受控的靠港后记录。
船舶支持
围绕船舶靠港构建的服务。
清晰列明所需信息，以受控协调和责任明确的后续跟进落实各项服务。
服务能力
我们可以协调哪些服务？
选择服务以了解通常的范围和所需信息。最终可执行性须结合具体船舶、地点和船期确认。
02 · 一级服务组船员换班与船东事务
船员换班与船舶事务
上下船员、交通住宿及其他按需岸上事务协调。
包含的协调事项
- 上下船员协调结合船期、行程及当地许可窗口制定人员转运计划。
- 船舶事务协调根据需求协调靠港期间的交通、住宿、快递及其他岸上安排。
- 船员资料准备核查在通过经批准的安全渠道传输或申报前，核查必要资料及行程信息。
- 医疗协助协调按需联络具备适当资质的本地服务方；代理公司本身不提供诊疗服务。
03 · 一级服务组供应与物流
船舶供应与备件物流
协调伙食、保税物料、备件及其他经批准的船舶供应和物流需求。
包含的协调事项
- 伙食与物料按照规格、数量、预算及交付窗口协调采购需求。
- 保税物料根据需求协调供应，具体取决于海关、码头及船舶限制。
- 淡水与润滑油按照经确认的规格及本地准入条件协调供应能力和交付。
- 备件清关及最后一公里经另行确认后，由合作方协调清关、仓储及交付支持。
04 · 一级服务组口岸手续与单证
口岸申报与单证服务
协助准备文件、核查资料完整性并可追溯地办理本地手续。
包含的协调事项
- 靠港资料清单根据本次靠港情况列出适用的船舶、船员、货物及航次资料。
- 海事申报支持依据现行本地程序，在授权范围内协调资料准备及提交。
- 海关、边检及检疫协调按需进行联络和记录跟踪，不承诺主管机关批准。
- 申报与回执控制在适用情况下保存版本、受理、补正及办理结果记录。
05 · 一级服务组技术与检验
技术服务与检验协调
协调经批准的修理厂、技术人员、检验及紧急登轮服务。
包含的协调事项
- 技术人员及维修到场围绕约定的登轮范围协调经批准的修理厂或专业人员。
- 检验及船级社到场按需为指定检验或船级社人员协调船期和登轮安排。
- 水下检验协调由合作方协调，须满足港口许可、安全审核及现场条件。
- 技术服务结案为委托方汇总到场记录、完工凭证及未结事项。
06 · 一级服务组保护代理
保护代理
为需要独立掌握现场情况的委托方提供本地监督与报告。
包含的协调事项
- 船东或租家利益代表根据委托方合同角色建立独立的本地沟通路径。
- 关键节点监督独立跟踪约定的靠港事件及重大异常。
- 费用与差异监督按需审核支持资料及报告差异，但不构成审计意见。
- 独立异常报告在明确约定的授权范围内进行受控升级和报告。
07 · 一级服务组货物与码头协调
货物与码头协调
按需协调码头接口、货物服务到场、进度信息及异常事项。
包含的协调事项
- 码头联络与相关码头联系人协调船期、准入及作业信息。
- 装卸服务协调在另行委托和接受后，协调合作服务方到场及沟通。
- 货物进度与事实记录输入汇总可获得的关键节点及事件信息；最终记录仍须核实。
- 货物异常支持发生延误、数量差异或疑似货损时，按需协调指定检验、证据和升级路径。
08 · 一级服务组燃料与废弃物
燃油与废弃物协调
按需由合作方协调燃油服务、取样记录及具备适当许可的废弃物接收安排。
包含的协调事项
- 燃油交付协调根据书面规格，按需协调供应方、时间、地点及船岸接口。
- 取样及 BDN 记录支持配合指定供应方或专业机构协调到场和文件流转；本公司不提供检测或认证。
- 废弃物接收协调在本地可行时，为已申报的垃圾、污油水或生活污水协调具备适当许可的接收服务。
- 废弃物回执跟进为船舶档案收集可获得的服务方回执及作业记录。
09 · 一级服务组应急与特殊项目
应急与特殊项目协调
按具体情况协调紧急协助，以及另行界定范围的坞修、海工或专项业务需求。
包含的协调事项
- 医疗紧急联络按需立即联络本地急救或具备适当资质的医疗机构；本公司不提供诊疗。
- 事故、污染及安保升级根据船舶及主管机关应急安排，协调沟通和指定责任方。
- 坞修及新造船支持按需另行界定项目协调、到场及里程碑报告范围。
- 海工及专项业务支持由合作方协调非日常海事或重大件业务的岸基接口。
港口覆盖
三港服务能力矩阵。
能力状态说明通常的服务组织方式；每次靠港仍须结合船舶、地点、船期及主管机关要求确认。
- 可提供
- 需逐航次确认
- 合作方协调